Geschäftsbedingungen

www.lumineo.eu

§1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

 

  1. Der Online-Shop unter der sicheren, zertifizierten Adresse lumieno.eu wird von Beata Mąkólska betrieben, die unter dem Namen IDEA & MARKETING Beata Mąkólska (ul. Jedności 118, 05-506 Janczewice, NIP: 123-002-55-82, REGON: 388439940) gemäß dem Eintrag im Zentralen Register für Unternehmenstätigkeit und -information tätig ist.

  2. Der Verkäufer handelt in der Europäischen Union über den Online-Shop mit dem Verkauf von Kosmetika sowie Körper- und Hautpflegeprodukten.

  3. Der Verkäufer haftet unter keinen Umständen für Schäden oder Verluste, die dem Käufer oder einem Dritten durch den Missbrauch des Produkts oder durch die Nichteinhaltung der geltenden Empfehlungen des Verkäufers entstehen.

  4. Diese Geschäftsbedingungen regeln insbesondere Art und Umfang der vom Verkäufer erbrachten Leistungen, die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, die Regeln für die Erteilung von Aufträgen, den Abschluss von Verträgen, die Bedingungen für deren Ausführung und Beendigung sowie das Beschwerdeverfahren.

  5. Diese Regeln gelten nur für die in Absatz 2 der Regeln genannten Tätigkeiten, Europäische Union.

  6. Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Website des Internetshops unter dem Reiter "Allgemeine Geschäftsbedingungen" zu finden und kann vom Nutzer jederzeit durch Speichern oder Ausdrucken der Seite gesichert werden. Auf Verlangen des Nutzers stellt der Verkäufer dem Nutzer den Inhalt dieser AGB in Form einer elektronischen Datei zur Verfügung.

  7. Die Versandaufträge werden von InPost sp. z o.o. ausgeführt und bearbeitet.

  8. Der Service Desk ist von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 16.00 Uhr erreichbar.



§2. TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

 

  • Um den Online-Shop nutzen zu können, muss der Nutzer über folgende Voraussetzungen verfügen:

  1. einen Computer mit Internetzugang;

  2. ein Betriebssystem, das in der Lage ist, einen Webbrowser mit einer empfohlenen Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixeln oder höher auszuführen;

  3. Ihr Webbrowser; für das reibungslose Funktionieren des Online-Shops sollte Ihr Webbrowser Cookies akzeptieren;

  4. Der Nutzer, der die Bestellung aufgibt, sollte zusätzlich eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer haben.

  5. Der Nutzer, der den Newsletter abonniert, sollte zusätzlich eine E-Mail-Adresse haben.



§3. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

 

  • Wann immer in diesen Verordnungen darauf Bezug genommen wird:

 

  1. Verkäufer - ist Beata Mąkólska, die ein Unternehmen unter dem Namen IDEA & MARKETING Beata Mąkólska (ul. Jedności 118, 05-506 Janczewice, NIP: 123-002-55-82, REGON: 388439940) betreibt, gemäß der Eintragung im Zentralen Register für Unternehmenstätigkeit und Informationen.

  2. Online Shop - bezeichnet den Online Shop auf www.lumineo.eu.

  3. Servicebüro - bezeichnet das Servicebüro des Verkäufers.

  4. Unter Warenkorb versteht man die Funktionalität des Internetshops, die es ermöglicht, Bestellungen aufzugeben, Produkte und deren Menge auszuwählen, die Art der Lieferung und die Zahlungsart anzugeben sowie andere für die Erfüllung der Bestellung notwendige Daten zu übermitteln.

  5. Produktkarte - ist eine Unterseite des Online-Shops, die Informationen über ein Produkt zusammen mit seinem Preis enthält.

  6. Nutzer - bezeichnet eine volljährige natürliche Person, eine juristische Person sowie eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz aber Rechtsfähigkeit zugesteht, die den Internetshop nutzt.

  7. Registrierter Benutzer - bezeichnet den Benutzer, der sich im Online-Shop registriert hat.

  8. Käufer - bezeichnet den Benutzer, der eine Bestellung im Online-Shop aufgegeben hat.

  9. Verbraucher - ist eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

  10. Abonnent - bezeichnet den Nutzer, der dem Erhalt des Newsletters freiwillig zugestimmt hat.

  11. Newsletter - bezeichnet den kostenlosen Newsletter des Onlineshops, den der Abonnent in regelmäßigen Abständen per E-Mail erhält.



§4. INHALT DES ONLINE-SHOPS

 

  1. Alle im Online-Shop angebotenen Produkte sind fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln, innerhalb des Verfallsdatums und wurden in der Republik Polen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften in Verkehr gebracht.

  2. Das Aussehen, die Produktmerkmale und die Eigenschaften sind auf dem Produktblatt angegeben.

  3. Die im Online Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty ausgedrückt und sind Bruttopreise.

  4. Der Preis des Produkts enthält, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, nicht die Versandkosten, die vom Käufer zu tragen sind. Die Versandkosten sind auf der Produktkarte angegeben, und außerdem wird der Nutzer im Warenkorb über die Versandkosten im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung informiert.

  5. Die im Online-Shop angegebenen Preise der Waren sind nur bei einer Bestellung über den O n l i n e - S h o p gültig.

  6. Der verbindliche und endgültige Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Nutzer angegebene Preis des Produkts.

  7. Informationen über den Gesamtwert der Bestellung sind im Warenkorb zu finden, nachdem der Nutzer die ausgewählten Produkte und deren Menge angegeben hat, sowie nach der Auswahl der Liefer- und Zahlungsmethode und vor der Bestätigung der Bestellung.

  8. Eine begrenzte Anzahl von Waren ist für Werbeaktionen und Verkäufe verfügbar. Die Aufträge werden in der Reihenfolge des Eingangs der bestätigten Bestellungen ausgeführt, bis die Bestände für die Aktion oder den Verkauf erschöpft sind.

  9. Im Online Shop gültige Aktionen sind nicht kumulierbar.



§5. REGISTRIERUNG UND ANMELDUNG ZUM ONLINE-SHOP

 

  1. Die Registrierung im Online Shop ist freiwillig und kostenlos. Der Nutzer kann ohne Nutzerregistrierung eine Bestellung im Online Shop aufgeben.

  2. Die Registrierung erfolgt durch die Angabe von Vor- und Nachname, Adresse mit Haus- oder Wohnungsnummer sowie Postleitzahl, Ort und E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Wahl von Login und Passwort. Der Nutzer kann eine separate Adresse für die Zustellung der Bestellung angeben.

  3. Bei der Registrierung eines Unternehmens gibt der Nutzer zusätzlich den Namen des Unternehmens, unter dem er tätig ist, und die Steueridentifikationsnummer an.

  4. Der Nutzer, der sich registriert, akzeptiert durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen auf dem Formular die vorliegenden Bedingungen und erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten verarbeitet, damit der Nutzer das Verwaltungspanel des registrierten Nutzers nutzen, Bestellungen aufgeben und der Verkäufer diese ausführen kann.

  5. Mit der Registrierung kann der Nutzer zusätzlich dem Erhalt des Newsletters zustimmen.

  6. Ein registrierter Benutzer kann sich in den Online-Shop einloggen, indem er sein gewähltes Login und Passwort in die entsprechenden Felder des Login-Formulars eingibt.

  7. Es ist ratsam, dass der registrierte Nutzer sein Login und sein Passwort geheim hält, so dass Unbefugte keinen Zugriff darauf haben.

  8. Nach dem Einloggen in das Verwaltungspanel des registrierten Benutzers können die oben angegebenen Daten jederzeit geändert werden, und das Konto kann vollständig gelöscht werden. Die Löschung des Kontos ist mit keinerlei Kosten verbunden.



§6. AUFTRAGSERTEILUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS

 

  1. Nutzer können über den Online-Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Bestellungen aufgeben.

  2. Die Bestellung erfolgt durch Angabe des Produkts, an dem der Nutzer interessiert ist, indem er auf die Schaltfläche IN DEN WARENKORB klickt, die sich auf der Produktkarte befindet. Er geht dann zum Warenkorb, wählt die Lieferform und die Zahlungsart aus, gibt eventuelle Bemerkungen zur Bestellung an, gibt die für die Ausstellung einer Rechnung erforderlichen Daten und die Adressdaten für die Lieferung der Bestellung an und bestätigt die Aufgabe der Bestellung.

  3. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen auf dem Formular die vorliegenden Geschäftsbedingungen und erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Aufgabe und Bearbeitung der Bestellung verarbeitet.

  4. Der Nutzer kann eine Bestellung aufgeben, nachdem er sich in das Panel für registrierte Nutzer eingeloggt hat, oder ohne sich zu registrieren und ohne sich einzuloggen.

  5. Um eine Bestellung aufzugeben, teilt der Nutzer dem Verkäufer folgende Daten mit: Vor- und Nachname; Straße mit Haus- oder Wohnungsnummer sowie Postleitzahl und Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gibt außerdem an: das oder die gewünschten Produkte und deren Menge; die gewünschte Zahlungsart; die gewünschte Lieferart. Der Nutzer kann eine separate Adresse für die Lieferung der Bestellung angeben.

  6. Wenn der Nutzer einen Kauf in Verbindung mit einem Unternehmen tätigt, gibt er zusätzlich den Namen des Unternehmens, unter dem er tätig ist, und die Steueridentifikationsnummer an.

  7. Der Benutzer kann zusätzliche Kommentare zu der Bestellung abgeben.

  8. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Käufer per E-Mail eine Nachricht, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist.

  9. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt zustande, sobald der Verkäufer eine Nachricht des Käufers zur Bestätigung der Bestellung erhält.

  10. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen.

  11. Nach Abschluss des Vertrages erhält der Käufer eine Vertragsbestätigung sowie eine Bestätigung der Vertragsbedingungen.

  12. Der Käufer trägt die Transportkosten, wie in diesen Bedingungen festgelegt.

  13. Die Bestellungen werden an die vom Nutzer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.



§7. ÄNDERUNG DER BESTELLUNG UND BERICHTIGUNG FEHLERHAFTER DATEN

 

  1. Änderungen, Korrekturen falscher Bestelldaten sowie die Stornierung der Bestellung können vom Käufer bis zur Absendung der Bestellung an den Käufer vorgenommen werden.

  2. Die oben genannten Aktionen können unabhängig voneinander im Verwaltungsbereich des registrierten Benutzers oder durch Kontaktaufnahme mit dem Service-Center per Telefon oder E-Mail durchgeführt werden.



§8. ERFÜLLUNG DES VERTRAGES

  1. Die Durchlaufzeit der Bestellung beträgt bis zu 7 Arbeitstage. Unter der Bearbeitungszeit der Bestellung versteht man den Zeitraum von der Aufgabe einer vollständigen und - falls der Käufer eine der Zahlungsarten im Voraus wählt - ordnungsgemäß bezahlten Bestellung bis zur Übergabe der von der Bestellung betroffenen Produkte an das Unternehmen, das dem Verkäufer die Transportdienstleistungen erbringt (Versand der Bestellung durch den Verkäufer). Die Bearbeitung und der Versand der Bestellungen erfolgen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

  2. Wenn die Lieferzeit für einzelne Produkte unterschiedlich ist, wird die längere Lieferzeit für die gesamte Bestellung berechnet. Wenn Sie Produkte mit kürzeren Vorlaufzeiten früher erhalten möchten, können Sie einzelne Produkte separat bestellen.

  3. Im Falle von Verzögerungen bei der Ausführung einer Bestellung informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder telefonisch unter Angabe des voraussichtlichen Liefertermins und des Grundes für die Verzögerung.

  4. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt durch InPost S.A. oder andere Transportdienstleister. Die Auslieferung der Ware erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Die ungefähre Lieferzeit für Inlandspakete beträgt bis zu 3 Arbeitstage nach Versand.

  5. Im Falle von Lieferverzögerungen wenden Sie sich bitte an den Service Desk. Der Verkäufer wird den Grund für die Verzögerung prüfen und den Käufer über das voraussichtliche Lieferdatum informieren.

  6. Bei Verzögerungen, sowohl bei der Erfüllung als auch bei der Lieferung, ist der Käufer berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Erstattung erbrachter Leistungen hat unverzüglich zu erfolgen.

  7. Wenn es eine separate Garantie für die Ware gibt, ist dies auf der Produktkarte angegeben.

  8. Jedes Produkt wird mit einer Bedienungsanleitung und einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer geliefert.



§9. ZAHLUNGSARTEN

 

Der Käufer bezahlt die Ware mit Hilfe automatischer Zahlungssysteme - die Sendung wird versandt, nachdem er vom Zahlungsdienstleister die Bestätigung erhalten hat, dass die Zahlung erfolgt ist.



§10. ZUSTELLUNGSARTEN

 

  1. Die Bestellungen werden über InPost S.A. oder andere Transportdienstleister zugestellt.

  2. Die Kosten für das Inlandsporto hängen von der Zustellungsart, dem Gewicht des Pakets und einer eventuellen Nachnahme ab.

  3. Der Käufer wird bei der Bestellung über die Gesamtversandkosten informiert.

  4. Der Käufer hat die Möglichkeit, den Inhalt des Pakets im Beisein des Überbringers auf Transportschäden zu überprüfen. Stellt der Käufer einen solchen Schaden fest, erstellen Sie bitte in Anwesenheit der Person, die das Paket zustellt, einen Reklamationsbericht.

 

§11. RÜCKSENDUNG VON WAREN (WIDERRUF)

 

  1. Ein Verbraucher, der mit dem Verkäufer einen Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen hat, kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widerrufen.

  2. Die Widerrufsfrist beginnt im Falle eines Vertrages, bei dem der Verkäufer die Ware liefert und verpflichtet ist, ihr Eigentum zu übertragen, in dem Moment, in dem der Verbraucher die Ware oder die von ihm benannte Person in Besitz nimmt.

    3. bei einem Vertrag über mehrere Gegenstände, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, von der Übernahme des letzten Gegenstandes, Loses oder Teils.

  3. Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer eine Sache liefert, während er zur Übertragung des Eigentums verpflichtet ist, mit der Inbesitznahme der Sache durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung einer Sache für einen bestimmten Zeitraum vorsieht, mit der Inbesitznahme der ersten Sache.

  4. Bei anderen Verträgen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Datum des Vertragsabschlusses.

  5. Die rechtzeitige Übermittlung der Erklärung reicht aus, um die Frist einzuhalten.

  6. Ein Verbraucher kann von einem Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Die Erklärung kann auf dem Formblatt abgegeben werden, dessen Muster als Anlage 1 zu den Verordnungen beigefügt ist.

  7. Der Verkäufer bietet auch die Möglichkeit, den Rücktritt vom Vertrag auf elektronischem Wege zu erklären. In diesem Fall kann auch der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten: unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars, das als Anlage 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, oder durch Abgabe einer Erklärung auf der Website des Verkäufers.

  8. Im Falle des Rücktritts gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Wenn der Verbraucher eine Rücktrittserklärung abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr verbindlich.

  9. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware zurückzuerstatten.

  10. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zu, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht.

  11. Hat der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten, die Ware selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

  12. Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

  13. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Sache unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer von ihm zur Abholung ermächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Sache selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

  14. Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wurde der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen und die Ware dem Verbraucher an den Ort geliefert, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wohnte, ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware auf seine Kosten abzuholen, wenn sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

  15. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Sache, die sich aus der Nutzung der Sache ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderlich ist, es sei denn, der Verkäufer hat es versäumt, d e n Verbraucher über das Widerrufsrecht gemäß den Anforderungen an die Art und Weise und den Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufsrechts sowie das Muster-Widerrufsformular zu informieren.

  16. Tritt der Verbraucher von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurück, so erlöschen die damit zusammenhängenden, vom Verbraucher geschlossenen Nebenverträge, wenn auf der Grundlage dieser Verträge vom Verkäufer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Verkäufer Leistungen erbracht werden. Die mit dem Erlöschen dieser Verträge verbundenen Kosten gehen nicht zu Lasten des Verbrauchers. Wurde der Nebenvertrag mit einem Dritten geschlossen, so hat der Verkäufer diesen über den Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag zu informieren.

  17. Das Widerrufsrecht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, gilt nicht für den Verbraucher, wenn es sich um Verträge handelt:

    1. bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erfüllung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert, vollständig erbracht hat

    2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können

    3. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht wiederaufgearbeiteten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen soll

    4. bei denen der Gegenstand der Leistung ein verderblicher Gegenstand oder ein Gegenstand mit kurzer Haltbarkeit ist

    5. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde

    6. wenn der Leistungsgegenstand aus Gegenständen besteht, die ihrer Natur nach nach der Lieferung nicht von anderen Gegenständen zu trennen sind

    7. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat

    8. wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Verkäufer über die vom Verbraucher verlangten Dienstleistungen hinaus weitere Dienstleistungen erbringt oder andere Gegenstände als Ersatzteile liefert, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, gilt das Widerrufsrecht für den Verbraucher in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Gegenstände

    9. bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, deren Urheber der Verkäufer ist, die per Post oder in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, oder die gelesen werden

    10. die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen

    11. durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen

    12. für die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht für Wohnzwecke bestimmt sind, für die Beförderung von Gütern, für die Vermietung von Kraftfahrzeugen, für die Verpflegung, für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Erbringung der Dienstleistung angegeben ist

    13. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und nachdem der Verkäufer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.



§12. REKLAMATIONEN (NICHT VERTRAGSGEMÄSSE WARE)

 

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, wenn die verkaufte Sache einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).

  2. Ist der Käufer ein Verbraucher, so stehen den Zusicherungen des Verkäufers die öffentlichen Zusicherungen des Herstellers oder seines Vertreters, einer Person, die die Sache im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit in Verkehr bringt, und einer Person, die sich als H e r s t e l l e r ausgibt, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder ein anderes unterscheidungskräftiges Zeichen auf der verkauften Sache anbringt, gleich.

  3. Ein Sachmangel der verkauften Sache liegt auch dann vor, wenn sie nicht ordnungsgemäß montiert und in Betrieb genommen wurde, wenn diese Handlungen durch den Verkäufer oder einen Dritten, für den der Verkäufer verantwortlich ist, oder durch den Käufer, der die vom Verkäufer erhaltenen Anweisungen befolgt hat, vorgenommen wurden.

  4. Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher und wird ein Sachmangel vor Ablauf eines Jahres ab dem Datum der Lieferung der verkauften Sache festgestellt, so wird vermutet, dass der Mangel oder seine Ursache bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Käufer bestanden hat.

  5. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, wenn die verkaufte Sache im Eigentum eines Dritten steht oder mit einem Recht eines Dritten belastet ist oder wenn sich die Beschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Sache aus einer Entscheidung oder Anordnung einer zuständigen Behörde ergibt; beim Verkauf eines Rechts haftet der Verkäufer auch für das Bestehen des Rechts (Rechtsmangel).

  6. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Käufer vorhanden waren oder die aus einer der verkauften Sache innewohnenden Ursache zum selben Zeitpunkt entstanden sind.

  7. Ist die verkaufte Sache mit einem Mangel behaftet, kann der Käufer eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Käufer durch eine mangelfreie Sache oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Sache vom Verkäufer bereits ersetzt oder nachgebessert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Sache durch eine mangelfreie zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.

  8. Ist der Käufer ein Verbraucher, so kann er anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache oder anstelle des Ersatzes der Sache die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, dass die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Käufer gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise unverhältnismäßige Kosten erfordert. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten sind der Wert der mangelfreien Sache, die Art und die Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, die dem Käufer durch die andere Art der Befriedigung entstehen würden.

  9. Der geminderte Preis sollte in einem solchen Verhältnis zum Vertragspreis stehen, wie der Wert der Sache mit dem Mangel zu dem Wert der Sache ohne den Mangel steht.

  10. Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.

  11. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, kann der Käufer verlangen, dass die Sache durch eine mangelfreie Sache ersetzt oder der Mangel beseitigt wird. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den K ä u f e r durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen.

  12. Der Verkäufer kann die Erfüllung des Verlangens des Käufers verweigern, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der mangelhaften Ware auf die vom Käufer gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu den anderen Möglichkeiten der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands übermäßige Kosten erfordern würde. Ist der Käufer Unternehmer, kann der Verkäufer den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache oder die Beseitigung des Mangels auch dann verweigern, wenn die Kosten der Erfüllung dieser Verpflichtung den Preis der verkauften Sache übersteigen.

  13. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf einer zweijährigen Frist entdeckt wird. Ein Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder auf Ersatz einer verkauften Sache durch eine mangelfreie Sache verjährt in einem Jahr, gerechnet ab dem Tag, an dem der Mangel festgestellt wurde. Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher, so endet die Verjährungsfrist nicht vor Ablauf der vorgenannten Frist.

  14. Innerhalb der vorgenannten Fristen kann der Käufer wegen eines Mangels der Kaufsache den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises erklären. Hat der Käufer den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt, so beginnt die Frist zur Abgabe der Rücktritts- oder Minderungserklärung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Sache oder die Beseitigung des Mangels.

  15. Der Ablauf der Frist zur Feststellung des Mangels schließt die Ausübung der Gewährleistungsrechte nicht aus, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.

  16. Läuft die vom Verkäufer oder vom Hersteller angegebene Haltbarkeitsdauer einer Sache nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Übergabe der Sache an den Käufer ab, so haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung für alle vor Ablauf dieser Frist festgestellten Sachmängel der Sache.

  17. Ein Sachmangel besteht in der Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag. Die verkaufte Sache ist insbesondere dann nicht vertragsgemäß, wenn:

    1. sie nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Sache dieser Art im Hinblick auf den im Vertrag angegebenen Zweck oder aufgrund der Umstände oder des Verwendungszwecks, für den sie bestimmt ist, aufweisen sollte

    2. nicht die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer, auch durch ein Muster oder Modell, zugesichert hat

    3. es für den Zweck, den der Käufer dem Verkäufer bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat, ungeeignet ist und der Verkäufer keine Einwände gegen einen solchen Zweck erhoben hat

    4. unvollständig an den Käufer geliefert worden ist.



§13. GARANTIE

 

  1. Unbeschadet sonstiger Ansprüche nach allgemein geltendem Recht gilt für einige im Online-Shop angebotene Produkte eine 12- monatige Garantie des Herstellers, Importeurs oder Verkäufers. Informationen dazu sind auf der Produktkarte zu finden.

  2. Der Käufer kann seine Rechte aus der Garantie direkt beim Garantiegeber oder über den Verkäufer geltend machen.

  3. 3. Bei der Geltendmachung von Gewährleistungsrechten über den Verkäufer wenden Sie sich bitte schriftlich, telefonisch oder per E- Mail an die Servicestelle.



§14. NEWSLETTER

 

  1. Der Benutzer hat die Möglichkeit, den Newsletter des Online-Shops zu abonnieren.

  2. Der Nutzer erhält den Newsletter auf elektronischem Wege an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, wenn er diese Bedingungen freiwillig akzeptiert und damit einverstanden ist, dass der Online-Shop ihm die Korrespondenz auf elektronischem Wege zustellt und zusätzlich in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke der Zustellung des Newsletters einwilligt.

  3. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Wenden Sie sich dazu bitte an den Service Desk.



§15. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

 

  1. Der Verwalter der persönlichen Daten ist der Verkäufer.

  2. Die Angabe von personenbezogenen Daten durch den Nutzer im Online-Shop ist freiwillig, jedoch verhindert die fehlende Zustimmung zur Verarbeitung der Daten die Registrierung im Online-Shop, die Bestellung sowie den Erhalt des Newsletters.

  3. Zur Erfüllung erteilter Aufträge können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, mit denen der Verkäufer durch entsprechende Verträge gebunden ist und mit deren Hilfe der Verkäufer den Auftrag ausführt. Dies gilt insbesondere für die InPost S.A. und andere Unternehmen, die Transportdienstleistungen erbringen.

  4. Personenbezogene Daten werden gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2002, Nr. 101, Pos. 926, mit Änderungen) geschützt.

  5. Der Nutzer hat das Recht, seine Daten einzusehen und deren Aktualisierung, Berichtigung oder Löschung zu verlangen.



§16. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

  1. Alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so zu lesen und auszulegen, wie es das geltende Recht zulässt.

  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht die sonstigen Rechte des Verbrauchers nach geltendem Recht.

  3. Gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in geänderter Fassung) ist es dem Nutzer untersagt, rechtswidrige Inhalte anzubieten.

  4. In Angelegenheiten, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964. - Zivilgesetzbuches (GBl. 1964 Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung) und die Bestimmungen des Gesetzes über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (GBl. 2014 Pos. 827).

  5. Produktnamen sowie Marken und Logos, die auf der Website des Online-Shops angezeigt werden, werden zu Identifikations- oder Informationszwecken verwendet und können nach geltendem Recht geschützt oder vorbehalten sein. Der Verkäufer schreibt ihnen weder Eigentum noch Urheberschaft zu und verletzt sie in keiner Weise.

  6. Einige Fotos, grafische Elemente und Codefragmente, die für die Zwecke des Online-Shops verwendet werden, sind das Eigentum anderer Personen und/oder werden von ihren Eigentümern auf der Grundlage der geltenden Gesetze vorbehalten. Der Verkäufer schreibt ihnen weder das Eigentum noch die Urheberschaft zu und verstößt in keiner Weise gegen sie.

  7. Vorbehaltlich der Abschnitte 5 und 6 ist dieser Online-Shop Eigentum des Verkäufers und durch das Gesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte vom 4. Februar 1994 (GBl. 1994, Nr. 24, Pos. 83, mit Änderungen) sowie durch das Gesetz vom 23. April 2004 geschützt. Bürgerliches Gesetzbuch (GBl. 1964, Nr. 16, Pos. 93, in geänderter Fassung). Es ist verboten, den gesamten Internet- Shop, seine Elemente, Informationen, Texte, Fotos oder andere grafische Elemente ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers für kommerzielle Zwecke zu kopieren, zu bearbeiten und zu nutzen.

  8. Dieses Reglement tritt ab dem 01.05.2021 in Kraft.

  9. Jede Änderung der Geschäftsordnung tritt, sofern die sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Online-Shops in Kraft. Die Änderungen der Geschäftsordnung gelten nur für Rechtsverhältnisse die nach dem Inkrafttreten dieser Änderungen entstanden sind, und insbesondere Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der betreffenden Änderungen aufgegeben wurden, werden nach den bisherigen Regeln ausgeführt. Ungeachtet dessen kann ein Nutzer, der mit den Änderungen nicht einverstanden ist, jederzeit sein registriertes Nutzerkonto kostenlos löschen und den Newsletter kostenlos abbestellen.

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