Nasi klienci mają prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zakupów. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami: shop@lumineo.eu
Jeśli zamówiłeś kilka produktów, czas zwrotu liczymy od daty otrzymania ostatniego produktu. Produkt, który podlega zwrotowi, musi być zwrócony w ciągu 14 dni od momentu zawarcia umowy zwrotu.
Jeśli korzystasz z prawa zwrotu, produkty muszą być zwrócone w stanie nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. Po otrzymaniu towaru, całkowita kwota zamówienia, włącznie z kosztem transportu, będzie anulowana. Koszt przesyłki towaru zwracanego do LUMINEO ponosi klient dokonujący zwrotu.
UWAGA – nie możemy zaakceptować zwrotu towaru w przypadku produktów uszkodzonych lub użytkowanych przez klienta.
Adres do zwrotów:
PLATON - IDEA & MARKETING HALA A
ul. Poznańska 249
05-850 Ołtarzew
email: shop@lumineo.eu
tel. 666-877-807
